मीशो: आप क्या पसंद करेंगे? अपने घर पर आराम से ऑनलाइन शॉपिंग या दुकान पर खरीदारी?
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की लोकप्रियता को देखते हुए आप में से अधिकांश लोगों को विकल्प एक और आकर्षक लगेगा।
अब, आप क्या पसंद करेंगे, अपनी भौतिक दुकान स्थापित करें या इसे ऑनलाइन बेचें?
यह एक मुश्किल है। अधिकांश व्यक्ति अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, लेकिन उनके पास पूंजी और बाजार तक पहुंच नहीं है। लेकिन मीशो जैसे प्लेटफॉर्म के साथ यह बच्चों का खेल है।
यह प्लेटफॉर्म ऑनलाइन शॉपिंग को वहनीय रूप से सक्षम बनाता है और छोटे व्यवसायों और व्यक्तियों को व्हाट्सएप, फेसबुक, इंस्टाग्राम आदि जैसे सोशल चैनलों के माध्यम से जीरो इन्वेस्टमेंट के साथ अपने ऑनलाइन स्टोर शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करता है
शुरूआती…
जबकि मेशो हमारे लिए अज्ञात नहीं है, इसके दो आईआईटी दिल्ली संस्थापकों - विदित आत्रे और संजीव - के साथ मूल कहानी हो सकती है।
साल 2015 था, दो युवा बैचमेट्स (2008-12) ने अपनी नौकरी छोड़ दी और अपनी खुद की कंपनी शुरू करने के अपने लंबे सपने की नींव रखी।
वे MSMEs (सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम) की मदद के लिए एक मंच बनाने का विचार लेकर आए।
शुरू में FASHNEAR (जिसमें अत्याधुनिक राजस्व मॉडल का अभाव था) के रूप में नामित, मीशो उन दुकानदारों से प्रेरित थे जो व्हाट्सएप के माध्यम से सामान बेच रहे थे, लेकिन उनकी पहुंच सीमित थी क्योंकि वे अपना सामान पास के ग्राहकों तक पहुंचाते थे।
विदित और संजीव ने यहां एक अनूठा व्यापार अवसर देखा।
आपूर्तिकर्ताओं-निर्माताओं और दुकानदारों (जो अपने उत्पादों को मीशो पर सूचीबद्ध करते हैं) पुनर्विक्रेताओं और ग्राहकों के बीच एक सेतु के रूप में काम करते हुए, बेंगलुरु स्थित मीशो अब भारतीयों के बीच पसंदीदा बन गया है।
मीशो के लिए क्या काम किया?
ऑनलाइन रीसेलिंग और शॉपिंग को परेशानी मुक्त और किफायती बनाते हुए, मीशो लगभग 10-15% के कमीशन पर काम करता है, और विक्रेता हर ट्रांजैक्शन के लिए ग्रॉस मार्जिन पेश करके मीशो के साथ पैसा कमा सकते हैं।
पूरे भारत में 2.6 मिलियन से अधिक पुनर्विक्रेताओं का विश्वास अर्जित करते हुए, Meesho उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और समय पर लेनदेन, साथ ही कम लागत वाले रिटर्न और शिपिंग प्रदान करता है।
यह पता लगाने के बाद कि मीशो पर पंजीकृत अधिकांश दुकानें महिलाओं द्वारा संचालित की जाती हैं, जो अपना सामान किसी भी भौतिक दुकानों के बजाय अपने घरों से बाहर बेचती हैं, मीशो का वर्तमान व्यवसाय मॉडल महिलाओं के लिए बनाया गया था। उन्हें बिना किसी इन्वेंट्री के घर से पुनर्विक्रय व्यवसाय शुरू करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
महिलाओं की वित्तीय स्वतंत्रता के लिए संपन्न, मीशो छोटी दुकानों और निर्माताओं को देश भर में अपना सामान पहुंचाने, उत्पादों की डिलीवरी का ध्यान रखने और स्वयं सीओडी विकल्पों की सुविधा प्रदान करने का अधिकार देता है।
विकास और उपलब्धियां
ऐसे समय में जब सोशल कॉमर्स भारत में जगह बनाने के लिए संघर्ष कर रहा था, मीशो ने नेतृत्व किया और उद्योग में क्रांति ला दी। केवल 5 वर्षों में उन्होंने $ 1 बिलियन वैल्यूएशन के मील के पत्थर को छुआ,
मीशो के लिए सबसे हालिया पूंजी 20 अक्टूबर, 2021 को डेट फाइनेंसिंग राउंड के माध्यम से आई।
तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में, सॉफ्टबैंक समर्थित मीशो ने हाल ही में केवल 3 दिनों में 14 मिलियन से अधिक ऑर्डर रिकॉर्ड करके एक मील का पत्थर हासिल किया, जो इस साल पिछले साल के दिवाली बिक्री ऑर्डर को पार कर गया।
वर्तमान में $ 5 बिलियन (मार्च 2022) का मूल्य, इस स्टार्ट-अप ने लैटिन अमेरिका के शीर्ष सामाजिक वाणिज्य मंच Elenas में $ 8M का निवेश किया है।
वित्त वर्ष 2011 में परिचालन राजस्व की 2.6 गुना वृद्धि और वित्त वर्ष 2010 में 3.8 गुना वृद्धि दर्ज करते हुए, मीशो ने अपने परिचालन राजस्व को बढ़ाकर ₹793 करोड़ कर दिया है, साथ ही हर महीने औसतन ~ 90 मिलियन ऑर्डर के साथ, 48.5 करोड़ रुपये का गैर-ऑपरेटिंग राजस्व भी अर्जित किया है।
कई पुरस्कार जीतने के साथ, स्टार्ट-अप को सितंबर 2021 (गूगल प्ले स्टोर) में दुनिया का सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला ई-कॉमर्स ऐप घोषित किया गया।
उनकी वेबसाइट के अनुसार, 13 मिलियन महिलाओं को शून्य निवेश के साथ व्यवसाय शुरू करने में मदद करके, और इसके 75% से अधिक उपयोगकर्ता टियर 2+ शहरों से हैं, वे ई-कॉमर्स को अप्रयुक्त बाजारों में ले जाने का दावा करते हैं।
चुनौतियों
धन जुटाने से, आपूर्ति की अड़चन, रसद, लेन-देन के विकल्प, और समकालीनों से प्रतिस्पर्धा, विदित और संजीव की मीशो की यात्रा आसान नहीं थी।
विक्रेताओं के लिए शून्य प्रतिशत कमीशन की घोषणा करने वाला पहला ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म होने के नाते, मीशो कुछ समय पहले अपने 4.9 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन के साथ सोशल कॉमर्स सेगमेंट में एक पोस्टर बॉय के रूप में सामने आया था।
हालाँकि, पूरे देश के ठप होने और अर्थव्यवस्था पर भारी दबाव के साथ, मीशो ने भी कठिन समय देखा। चूंकि महामारी के दौरान आपूर्ति श्रृंखला की अड़चन और लॉकडाउन के कारण नकदी की कमी के कारण फैशन किसी के दिमाग में नहीं था, इसलिए महिला उद्यमियों और पुनर्विक्रेताओं के लिए राजस्व में भी भारी कमी आई।
तभी उन्होंने अपने पुनर्विक्रेताओं को उन्नत लॉजिस्टिक समाधान और महत्वपूर्ण आपूर्ति (मास्क, व्यक्तिगत देखभाल, सैनिटाइज़र और किराने का सामान) पर जोर देना शुरू किया, एक ऐसी श्रेणी जो उन्होंने पहले कभी नहीं बेची थी। उन्होंने अपने पुनर्विक्रेताओं द्वारा घर पर बनाए गए मास्क को बेचने की योजना भी तैयार की।
बदलते परिवेश के अनुकूल, मीशो ने सोशल कॉमर्स से बी2सी तक अपनी रणनीति में बदलाव देखा है और शून्य-कमीशन मॉडल से विज्ञापन-मुद्रीकरण तक कूद गया है।
यह भी कहा गया है कि छोटे शहरों में किराने के सामान को बढ़ावा देने के लिए अंतरराष्ट्रीय विस्तार को छोड़ दिया गया है।
शुरुआत में Shop101 और Glowroad के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले Meesho को अब Flipkart और Amazon जैसे बड़े ई-कॉमर्स खिलाड़ियों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है।
अपने Shopee ऐप के साथ, Flipkart Meesho को कठिन समय दे रहा है, इसके पुनर्विक्रेताओं का एक हिस्सा छीन रहा है।
संभावनाओं
दिसंबर 2022 तक, मीशो 100 मिलियन मासिक लेन-देन वाले उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखता है और अपने तकनीकी और उत्पाद कौशल को दोगुना करने के लिए नई निवेश राशि का उपयोग करने की योजना बना रहा है, उपयोगकर्ताओं, उद्यमियों और विक्रेताओं के लिए भारत का पसंदीदा मंच बनने के लिए अपनी उत्पाद सूची को 50 मिलियन से अधिक मर्चेंडाइज तक विस्तारित करने की योजना बना रहा है।
फार्मिसो (मीशो ग्रोसरी), मीशो की कम्युनिटी ग्रुप परचेजिंग (सीजीबी) कंपनी, 200 से अधिक शहरों में अपनी ग्रोसरी और फास्ट-मूविंग कंज्यूमर प्रोडक्ट्स सेवाओं का विस्तार करने की भी कोशिश कर रही है।
सूत्रों के अनुसार, मीशो 2023 की शुरुआत में एक आईपीओ की उम्मीद कर रहा है। यह 2022 के अंत तक अपनी लिस्टिंग तैयार करने की योजना बना रहा है और अपनी सार्वजनिक लिस्टिंग के लिए भारतीय और अमेरिकी दोनों बाजारों का आकलन कर रहा है।
मीशो की एक कहानी या मीशों के बारे में यह भी कहा जाता है कि _
Meesho को अपने ब्रांड में सुधार का प्रयास कैसे करना चाहिए?
इकोनॉमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म मीशो, जो बड़े पैमाने पर अनब्रांडेड उत्पाद बेचने के लिए जाना जाता है, ब्रांडेड उत्पादों की श्रेणी में प्रवेश करना चाहता है, क्योंकि यह अपने डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डी2सी) ई-कॉमर्स कारोबार का विस्तार करता है।
कंपनी से परिचित सूत्रों के हवाले से रिपोर्ट में बताया गया है कि मीशो के करीब 80 फीसदी यूजर्स और 65 फीसदी ट्रांजैक्शन करने वाले यूजर्स इसके डायरेक्ट सेलिंग बिजनेस से हैं।
कंपनी अब अपने प्लेटफॉर्म पर अपेक्षाकृत "किफायती ब्रांड" को शामिल करके अपने उपयोगकर्ताओं के बटुए के एक बड़े हिस्से का दावा करना चाहती है।
उत्पाद सूचीकरण रणनीति में बदलाव के साथ, मीशो एक ब्रांड सुधार से भी गुजरना चाहता है। वर्तमान में, सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म एक साधारण लोगो के साथ एक सफेद और गुलाबी रंग योजना का अनुसरण करता है, जिसमें एक चमकदार गुलाबी पृष्ठभूमि के खिलाफ सफेद रंग में कंपनी का पूरा नाम होता है जो कि इसके बड़े महिला ग्राहक आधार को अधिक आकर्षित कर सकता है।
ऐसा लगता है कि कंपनी अब इस छवि से दूर जाना चाहती है।
( संकलित )